1. Zwroty za usługi piercingu
- Usługi piercingu rezerwowane online, które nie wymagają przedpłaty, nie podlegają zwrotowi ani rekompensacie.
- Klient ma prawo do zmiany terminu usługi piercingu, o ile powiadomi o tym sklep z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. W przeciwnym razie sklep zastrzega sobie prawo do odmowy udzielenia rabatu, ale termin można w dalszym ciągu przesunąć, nawet jeśli osoba nie stawiła się na zabieg bez zapowiedzi.
- Nieobecność na umówionym terminie bez wcześniejszego powiadomienia skutkuje anulowaniem rezerwacji. Termin można umówić ponownie, ale cena obowiązuje wówczas bez rabatu.
2. Zwroty za vouchery na piercing
- Voucher spersonalizowany (zawierający imię i nazwisko) nie podlega zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, który wyłącza prawo do odstąpienia od umowy w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
- Przed zakupem prosimy o dokładne zapoznanie się z ofertą i zasadami realizacji voucherów.
3. Ważność voucherów
- Vouchery są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu. Po upływie terminu ważności voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie.
- Vouchery nie mogą być wymieniane na gotówkę ani używane w częściowej wartości – muszą zostać wykorzystane w całości podczas jednej wizyty.
5. Reklamacje
- Jeśli klient zauważy wady usługi piercingu lub problem z voucherem, ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty realizacji usługi lub zakupu vouchera.
- Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail sklepu, podając szczegóły dotyczące problemu oraz dowód zakupu.
6. Promocje
- Promocje nie łączą się.
- Za przekłucia zarezerwowane w promocji zapłacić można tylko gotówką lub Blikiem. Voucherem nie można zapłacić za przekłucie z ceną promocyjną.
7. Kontakt z obsługą klienta
W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:
Polityka zwrotów może ulec zmianie, dlatego zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualnych warunków na stronie internetowej sklepu.